Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại qh88b

Khi bạn dùng tài khoản qh88b — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qh88b Thông tin của bạn được bảo vệ tại qh88b
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể về tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của qh88b để được hỗ trợ nhanh về các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách dữ liệu được xử lý tại qh88b.

Có, chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để xác minh nạp/rút và hỗ trợ khiếu nại. Dữ liệu này chỉ dùng nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động trước khi xóa hoàn toàn.

Có. Mật khẩu được băm trước khi lưu và không ai trong đội ngũ có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Kết nối đăng nhập luôn đi qua SSL.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Hệ thống gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới. Nếu bạn nhận được OTP mà không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Có. Mọi phương thức thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu giao dịch từ tất cả các ví được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.